Política de privacidad

 

Política de privacidad.

Este documento se actualizó por última vez el 24 de mayo de 2018, según lo establecido en el en REGLAMENTO UE 2016/679 27 de abril de 2016.

Oblumi tapp proporciona información sobre su temperatura corporal, su bienestar y ofrece contenido, mensajes, consejos personalizados y otros servicios (“Servicios”) a usuarios de todo el mundo. Esta política tiene como objetivo ayudarle a conocer nuestras prácticas de privacidad cuando utiliza nuestros Servicios, lo que incluye los datos que recopilamos, por qué lo hacemos y qué hacemos con ellos, además de sus derechos individuales.

Oblumi S.L. utiliza los datos personales recopilados o procesados por la Aplicación móvil Oblumi tapp (“Aplicación”).

Esta política se aplica a los datos personales recopilados o procesados por la Aplicación, los cuales controla Oblumi S.L (“Oblumi” o “nosotros”) o se encuentran bajo su control.

Lea también los Términos de uso y la política de cookies, que describen los términos que rigen el uso que haga de nuestros Servicios.

 

Qué datos personales se recopilan y para qué fin.

Recibimos y recopilamos datos personales, como se describe en detalle más adelante, al proporcionar nuestros Servicios, lo que incluye cuando accede a, descarga, instala el Dispositivo o la Aplicación, o utiliza nuestros Servicios. Podemos utilizar estos datos personales para prestar los Servicios que nos solicite como necesidad contractual, con el fin de operar, proporcionar, mejorar, personalizar, ofrecer soporte para y comercializar nuestros Servicios de acuerdo con nuestro interés legítimo, o con el fin de cumplir con una obligación legal a la que podamos estar sujetos. Si no desea que recopilemos y procesemos sus datos personales, no podrá utilizar los Servicios.

Datos personales confidenciales

Antes de recopilar datos personales confidenciales, le informaremos y pediremos su consentimiento explícito. Estos datos incluyen:

Sobre las personas a las que mide la temperatura (“paciente” o “pacientes”):

  • Su nombre
  • Una foto
  • Fecha de nacimiento
  • Una o varias tomas de peso
  • Una o varias tomas de temperatura
  • Una o varias tomas de medicamento

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la legalidad del procesamiento según su consentimiento anterior a la retirada de este.

Le pedimos que no nos envíe ni revele datos personales confidenciales (por ejemplo, números de la seguridad social, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, estado de salud, características biométricas o genéticas, antecedentes penales o pertenencia a sindicatos) en la Aplicación o a través de esta, ni que nos los proporcione de ninguna otra forma.

Datos de cuenta

Recopilamos sus datos personales cuando crea una cuenta. Puede iniciar sesión en la Aplicación utilizando su cuenta. Los datos personales que recopilamos pueden incluir su nombre, foto de perfil, dirección de correo electrónico, país, idioma, ubicación y contraseña.

Los datos personales recopilados se utilizan para crear y gestionar su cuenta. Puede utilizar su cuenta para iniciar sesión de forma segura en la Aplicación. Si crea una cuenta para iniciar sesión en la Aplicación, le enviaremos un correo electrónico de bienvenida para comunicarnos con usted en respuesta a sus consultas, para enviarle anuncios estrictamente relacionados con los Servicios o para enviarle comunicaciones de marketing directo. También puede utilizar su cuenta para participar en una promoción o un juego, participar en una actividad en redes sociales relacionada con una promoción (por ejemplo, hacer clic en “Me gusta” o “Compartir”) y participar en pruebas o encuestas de productos.

Otros datos proporcionados

Sobre las personas a las que mide la temperatura (“paciente” o “pacientes”):

  • Su nombre
  • Una foto
  • Fecha de nacimiento
  • Una o varias tomas de peso
  • Una o varias tomas de temperatura
  • Una o varias tomas de medicamento

Los datos recopilados se utilizan para proporcionarle información sobre el paciente, su bienestar, así como para ofrecerle contenido, mensajes y consejos personalizados. Esto se lleva a cabo mediante correos electrónicos, notificaciones instantáneas y mensajes dentro de la aplicación.

Cookies

Utilizamos cookies, etiquetas o tecnologías similares para operar, proporcionar, mejorar, conocer y personalizar nuestros Servicios. Las cookies nos permiten reconocer su dispositivo móvil y recopilar sus datos personales, incluidos su número de dispositivo de usuario único, la dirección IP de su dispositivo móvil, el tipo de explorador de Internet o sistema operativo móvil que utiliza, los datos de sesión y uso o información de rendimiento relacionada con los Servicios, que constituye información sobre el uso de la Aplicación.

Para obtener información adicional sobre el uso de cookies u otras tecnologías similares que se utilizan en esta Aplicación, lea la política sobre cookies completa a continuación.

Seguimiento.

Google Analytics

Utilizamos el servicio Google Analytics que proporciona Google Inc. para analizar el uso que hacen los usuarios de la Aplicación. La información que se genere acerca de su uso de la Aplicación se enviará a Google y se almacenará en sus servidores. Google usará esta información para evaluar su uso de la Aplicación y redactar informes de actividad. Aquí puede consultar las Condiciones de Servicio de Google Analytics: https://www.google.com/analytics/terms/es.html. Aquí encontrará una explicación de cómo usa Google sus datos cuando utiliza la Aplicación: https://policies.google.com/privacy/partners (o en los enlaces en que Google actualice sus Condiciones de Servicio de Google Analytics mencionadas previamente).

Flurry Analytics

Utilizamos Flurry Analytics de Flurry Inc. para obtener informes analíticos, análisis de uso, hacer un seguimiento del rendimiento de la Aplicación y recopilar informes de bloqueo. La información que se genere se enviará a Flurry Inc. y se almacenará en sus servidores. Flurry de Flurry Inc. usará esta información para evaluar su uso de la Aplicación y redactar informes de actividad. Puede consultar las Condiciones de servicio y la Política de privacidad de Flurry Inc. aquí: https://y.flurry.com.

 

Servicio de atención al cliente.

Puede proporcionarnos información relacionada con el uso que haga de nuestros Servicios, lo que incluye su interacción con Oblumi y datos sobre cómo podemos contactar con usted para proporcionarle el servicio de atención al cliente. Operamos y prestamos nuestros Servicios, lo que incluye la facilitación del servicio de atención al cliente, y la mejora, corrección y personalización de nuestros Servicios. También utilizamos su información para responderle cuando contacte con nosotros.

Datos combinados.

Podemos combinar sus datos personales, incluidos los datos de la cuenta, otros datos que nos proporcione, los datos del dispositivo, las cookies, los datos de la ubicación, los datos recopilados durante sus interacciones y uso de los canales digitales de Oblumi, como redes sociales, sitios web, correos electrónicos, aplicaciones y productos conectados, la dirección IP, las cookies, la información del dispositivo, las comunicaciones en las que haga clic o que toque, los detalles de la ubicación y los sitios web que visite.

Los datos combinados se analizan y utilizan para proporcionarle los Servicios, como información sobre su temperatura, su bienestar y ofrecerle contenido, mensajes y consejos personalizados. Asimismo, nos ayudan a mejorar el contenido, la funcionalidad y la capacidad de uso de la Aplicación, el Dispositivo y los Servicios, así como a desarrollar nuevos productos y servicios.

Si opta por recibir comunicaciones promocionales sobre productos, servicios, eventos y promociones de Oblumi que puedan resultarle relevantes según sus preferencias y comportamiento en línea, podemos enviarle comunicaciones promocionales y de marketing a través de correo electrónico, teléfono y otros canales digitales, como aplicaciones móviles y redes sociales. Para poder personalizar las comunicaciones según sus preferencias y comportamiento, y ofrecerle una experiencia más relevante y personalizada, podemos analizar y combinar sus datos personales. Puede optar por no recibir o cancelar la suscripción a estas comunicaciones en cualquier momento.

Permisos.

La Aplicación puede solicitar su permiso para acceder a su teléfono o sensores (por ejemplo, cámara, Wi-Fi, ubicación geográfica o Bluetooth) u otros datos (por ejemplo, fotos, agenda o contactos) de su dispositivo móvil.

Utilizamos estos datos solo cuando es necesario para proporcionarle los Servicios y solo después de que nos dé su consentimiento explícito.

En ocasiones el permiso es una condición técnica previa de los sistemas operativos de su dispositivo móvil. En ese caso, la Aplicación, puede pedirle permiso para acceder a estos sensores o datos. Sin embargo, no recopilaremos estos datos a menos que sea necesario para proporcionarle la Aplicación o el Servicio, y solo después de que nos dé su consentimiento.

¿Con quién se comparten los datos personales?

Oblumi puede revelar sus datos personales a proveedores de servicios de terceros, socios empresariales y otros terceros de acuerdo con esta política o la legislación aplicable.

Proveedores de servicios.

Trabajamos con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, conocer, personalizar, ofrecer soporte para y comercializar nuestros Servicios.

Podemos compartir sus datos personales con los siguientes proveedores de servicios:

Proveedores de TI y servicios en la nube

Estos proveedores de servicios aportan los elementos de hardware, software, redes, almacenamiento, servicios transaccionales o tecnología relacionada necesarios para ejecutar la Aplicación o proporcionar los Servicios.

Oblumi requiere a sus proveedores de servicios que proporcionen un nivel de protección adecuado a sus datos personales, similar al nivel que proporcionamos nosotros. Requerimos a nuestros proveedores de servicios que procesen sus datos personales exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones y únicamente para los fines específicos mencionados anteriormente, que accedan a la cantidad mínima de datos que necesiten para prestar un servicio específico y que protejan la seguridad de sus datos personales.

Otros terceros

Oblumi también puede trabajar con terceros que procesan sus datos personales para sus propios fines. Lea sus políticas de privacidad con atención, ya que le informarán sobre sus prácticas de privacidad, lo que incluye el tipo de datos personales que recopilan, y cómo los utilizan, procesan y protegen.

Si Oblumi comparte datos personales con un tercero que utiliza sus datos personales para sus propios fines, Oblumi se asegurará de informarle u obtener su consentimiento de conformidad con las leyes aplicables antes de compartir sus datos personales.

Podemos compartir sus datos personales con los siguientes terceros:

Terceros

Estos terceros pueden proporcionarle sus propios servicios. Podemos compartir sus datos personales con Apple Health, emplear tecnología de publicación de anuncios y mostrarle enlaces a otros sitios web si así lo solicita o de acuerdo con las leyes aplicables.

Apple Health

Puede conectarse a Apple Health y autorizar que la Aplicación pueda leer los datos que almacene en Apple Health, así como copiar en Apple Health los datos que haya almacenado en la Aplicación. Con los permisos necesarios, otras Aplicaciones podrán acceder a los datos registrados por dispositivos de Oblumi conectados y almacenados en Apple Health. Apple Health no se sincroniza con Apple, si bien el usuario puede realizar copias de seguridad de los datos de Apple Health en iCloud o iTunes. Oblumi no protege sus datos personales almacenados en Apple Health. Revise las políticas y procedimientos de Apple antes de sincronizar sus datos personales y efectuar copias de seguridad de estos con Apple Health.

Enlaces a otros sitios

La Aplicación podría contener enlaces a otros sitios o servicios de interés. Una vez que utilice dichos enlaces para salir de la Aplicación, no tendremos control alguno sobre los sitios web o servicios de terceros. La información que proporcione al visitar tales sitios y servicios no estará sujeta a esta política de privacidad.

 

Traspaso internacional.

Sus datos personales se pueden almacenar y procesar en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que utilicemos proveedores de servicios y, al utilizar los Servicios, acepta el traspaso (si lo hubiera) de la información a países distintos a su país de residencia, que puede tener normas de protección de datos diferentes a las de su país. En determinadas circunstancias, los tribunales, las agencias de orden público, las agencias reguladoras o las autoridades de seguridad de esos otros países pueden tener derecho a acceder a sus datos personales.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservaremos sus datos personales el tiempo necesario o permitido para los fines para los que se recopilaron. Los criterios que utilizamos para determinar nuestros periodos de retención incluyen: (i) la duración de tiempo que utiliza la Aplicación o los Servicios; (ii) si existe un imperativo legal al que estemos sujetos o (iii) si la retención es recomendable en virtud de nuestra posición legal (por ejemplo, en relación con plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones normativas).

Decisiones y derechos del usuario

Si desea enviar una solicitud para acceder a, rectificar, borrar, restringir o rechazar el procesamiento de datos personales que nos haya proporcionado anteriormente, o si desea enviar una solicitud para recibir una copia electrónica de sus datos personales para transmitirlos a otra empresa (hasta el límite en que la legislación aplicable permita este derecho de portabilidad de los datos), puede ponerse en contacto con nosotros en info@oblumi.com. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable.

En su solicitud, deje claro los datos personales a los que desea acceder, rectificar, borrar, restringir o de los que desea rechazar su procesamiento. Para su protección, solo podemos implementar solicitudes en relación con los datos personales asociados a su cuenta, su dirección de correo electrónico u otra información de la cuenta que utilice para enviarnos a solicitud, y puede que necesitemos verificar su identidad antes de implementar una solicitud. Intentaremos atender su solicitud lo antes que sea razonablemente posible.

Tenga en cuenta que si hace uso de sus decisiones y derechos (o parte de estos), es posible que no pueda utilizar más nuestros Servicios, en todo o en parte.

Protegemos sus datos personales

Nos tomamos en serio nuestra responsabilidad de proteger los datos que confía a Oblumi frente a modificaciones accidentales o no autorizadas, pérdida, uso indebido, divulgación o acceso. Oblumi hace uso de numerosas tecnologías de seguridad, y medidas técnicas y organizativas para ayudar a proteger sus datos. Para este fin, implementamos, entre otros, controles de acceso, cortafuegos de uso y protocolos seguros.

Información para padres

Aunque los Servicios no están dirigidos a niños, como se define en la legislación aplicable, la política de Oblumi es cumplir la ley cuando se requiere el permiso de los padres o tutores antes de recopilar, utilizar o divulgar datos personales de niños. Nos comprometemos a proteger las necesidades de privacidad de los niños y animamos encarecidamente a los padres y tutores a que tengan un papel activo en las actividades en línea y los intereses de sus hijos.

Si un padre o tutor se percata de que su hijo nos ha proporcionado sus datos personales sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros en info@oblumi.com. Si observamos que un niño nos ha proporcionado datos personales, borraremos sus datos de nuestros archivos.

Modificaciones de esta política de privacidad.

Nuestros Servicios pueden cambiar de vez en cuando sin previo aviso. Por este motivo, nos reservamos el derecho a corregir o actualizar nuestra política de privacidad de forma puntual. Cuando actualicemos nuestra política de privacidad, también actualizaremos la fecha en la parte superior de este.

Le animamos a que revise de forma regular la versión más reciente de este documento.

Nuestra nueva política de privacidad entrará en vigor de inmediato a partir de la fecha de su publicación. Si no está de acuerdo con la revisión a la misma, deberá cambiar sus preferencias, o bien considerar la posibilidad de dejar de utilizar nuestros Servicios. Si continúa utilizando nuestros Servicios o accediendo a estos después de la entrada en vigor de dichas modificaciones, reconoce que ha sido informado y acepta estar sujeto nuestra nueva política de privacidad.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política privacidad o sobre la forma en que Oblumi utiliza sus datos personales, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en info@oblumi.com. Además, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión competente en su país o región.

 

Oblumi S.L.

Avda. Santa Clara de Cuba, 4. Nave 18

41007 Sevilla

España